精算機から戦略ツールへ。在庫が“見える”だけで販売の戦略が広がった。

今回は、カードショップGEKIRIN様に、MycaPOS導入の背景から運用後の効果まで、実際の現場でのリアルな声を伺いました。

店舗ごとの在庫が見えず、販売も買取も非効率

── 導入前にどのような課題がありましたか？

GEKIRIN様：以前もトレカショップ専用POSを使っていたのですが、最低限の商品登録と決済はできるものの、在庫・売上の可視化やECとの連動ができず困っていました。

在庫登録が間に合っておらず、オープン時に登録した商品以外はPOSに入っていない状態で、売れても在庫数を正しく把握できておらず、売れ筋や高騰カードの動きも把握できないまま運用していました。

在庫管理ができておらず、問い合わせがあってもストレージから1〜2時間かけて探すしかない……。

店舗スタッフも苦労していましたね。

── 商品登録やECとの連携については？

GEKIRIN様：高額カードだけは登録していましたが、低単価カードはスルーしていたので、在庫全体の管理は実質できていませんでした。

POSとECが連携しておらず、在庫の二重管理になるため、ダブルブッキングのリスクが高くてEC販売を止めざるを得なかったのも痛かったです。

導入の決め手は「カドショ目線」で作られている安心感とスピード感

── MycaPOSを導入した決め手は何でしたか？

GEKIRIN様：商品登録のしやすさと、在庫・売上が可視化されるという話を聞いて「これならいける」と思いました。ラベルのサイズも既存POSでは大きすぎて使いづらかったのですが、「小さくしてほしい」と伝えたら即対応してくれて、導入前からスピード感が違いました。「ガチでカドショに寄り添ってるな」と思えるつくりで、実際に現場に即したカスタマイズも可能だったので、他のPOSとは比べ物にならない使いやすさでした。

在庫が見えると、販売戦略も変わる

── 導入後、どんな変化がありましたか？

GEKIRIN様：まずは在庫が“見える”ようになったことで、どのカードが足りないか、何を補充すべきかがすぐ分かるようになりました。

在庫数を把握できるので、補充が必要なタイミングも把握できますし、「このカードありますか？」という問い合わせにも、今は5〜10分で対応できます。昔はストレージを1〜2時間探していたので、大きな変化ですね。POS上で⚪︎枚以下の在庫はアラートが出る機能も最近追加されたので、さらに使いやすくなるなと感じます。

明細書の出力もできるようになって、買取やレジ作業の効率が一気に上がりました。しかも、システムは直感的に操作できるので、バイトスタッフでもすぐに使いこなせます。

── 商品登録やEC連携は？

GEKIRIN様：新弾の登録も事前データをダウンロードすれば、BOXを開けてすぐに在庫移動が可能。登録作業も大幅に短縮されました。

今では高額カードだけでなく、低価格帯の商品も含めてPOSに反映できているので、在庫の全体把握とデータに基づく買取・販売戦略ができるようになりました。今後は、POSとECが連携していくことで、販売チャネルの拡大や在庫ロスの削減も期待しています。

スタッフ・お客様からの反応

── 現場やお客様の反応はいかがでしたか？

GEKIRIN様：レジ周りがスッキリしたとスタッフから好評です。システムがシンプルなので教育コストもかからず、業務全体の効率化につながっています。

お客様からも「ラベルが見やすくなった」「レジが早い」とポジティブな声を多くいただいていて、顧客満足度の面でも効果を実感しています。

満足度と今後への期待

── MycaPOSへの満足度と今後の展望を教えてください。

GEKIRIN様：在庫・売上・業務のすべてが“見える化”されたことで、やっと本来のカードショップらしい運営ができるようになった感覚があります。

今後はPOSとECを完全に連携させて、仕入・買取データから販売までを一気通貫で効率化したいです。どんどん開発が進むので、私たちの現場の声を反映してくれるMycaPOSにこれからも期待しています。