「後から入れるのは大変。オープン当初から入れておいてよかったです」

2026年7月、新宿にオープンしたカードショップ「TCG ROYAL 新宿本店」様。ポケモンカード・ワンピースカードを中心に、高額・コレクション級のカードを扱う店舗様です。

今回はオープンからDMMマイカポスを導入された背景と、実際に使ってみたリアルな感想を伺いました。

── まずはTCG ROYAL 新宿本店様について教えてください。

当店は、高額帯の商品をメインに扱っています。それだけに高級感を演出できるよう、清潔感にこだわり、空気清浄機やフレグランスを常備しています。

また、1番の強みは現金買取です。振込対応は基本行っていません。お客様からすると、その場で現金で買い取ってもらえるというのは安心ですよね。小さなことの積み重ねでお客様の「信頼」を得られるようなお店づくりを行っています。

── 小規模経営のショップ様は、「この規模ならPOSは不要」「ランニングコストをかけるのが怖い」という方が多い印象です。

トレカショップは、シングルカード、パック、ボックスなど扱う種類が多い上に、傷などの状態でも在庫を管理します。当店は特にPSAなどを多く扱うので、在庫管理が複雑になると想定していました。
単価も高いのでミスが発生することも避けたく、正確な管理のためにオープン当初からPOSを導入すること自体は決めていました。

実際にデモ画面を見たときに、在庫管理、買取表、オリパ作成、ラベル発行など、欲しい機能がすべて入っていて、直感的に”使いやすそう”、と思いましたね。
費用も想定より安かったので「これなら」とすぐに決めました。DMMという安心感があったので、特に他社さんの話を聞くこともなかったです。

導入サポートもあるので作業が大変ということもなく、オープンまでの期間はお店作りに時間が割けました。画面も見やすいので、スタッフも問題なく使用しています。

── プレオープン以降、かなりのお客様で賑わったと伺いました。

オープンからの3週間では約650人のお客様にご来店いただきました。想定以上の来客数でしたが、来店が重なった時は、商品のラベルをスキャンするだけで、在庫が更新され、レジの決済画面まで進めて…。この流れを、高額なカードでもスピード感を持って正確に対応できたのは大きかったです。

もし導入していなかったらと思うと少し怖いですね。在庫と会計が連携していないので、在庫管理のズレがたくさん発生していたと思いますし、お客様を待たせてしまうことで、目指している「安心・信頼」の店舗とは大きくかけ離れていたと思います。
オープンから導入しておいてよかったと改めて感じました。

── 他にDMMマイカポスの効果を感じたことはありますか？

現場にいなくても、販売価格や買取価格などの取引情報がデータで見られることです。
今の店舗の状態やミスがないかなどの確認がいつでもできることで、お店の透明性が上がり、安心してスタッフに任せることができました。

また、DMMマイカポスは来店者数や日時・週次での売上も可視化できるので、そのデータをもとに販売企画を練っています。

── 福袋企画やスタッフとのじゃんけん勝負、といった独自の企画も注目を集めています。

福袋はお客様に楽しんでいただきたいので、かなり時間を使って作成しています。それだけに、DMMマイカポスの商品を選ぶだけで還元率・利益率が自動算出される機能は重宝しています。

ジャンケンの企画では、勝負次第で販売商品の価格が変わるんですが、値引きが必要な場合には、金額単位でも、パーセンテージ単位でも、その場で値引率を変えられるので、スピーディーに対応できています

──DMMマイカポスの正直な満足度を10点満点で教えてください

9.5点です。欲しい機能はほとんど入っていますし、システムの挙動も遅くない。画面もわかりやすく、費用もお手頃。悪い点はないと思っています。
残りの0.5点は、DMMマイカポスが原因ではないと思いますが、たまに決済端末との連携が遅れたり、スキャナーの反応が悪かったりします。

とはいえ、8月下旬オープン予定の六本木店にも導入予定なので、複数店舗の在庫を横断して見られるようになることにも期待しています。

──導入を迷っている方にメッセージをお願いいたします。

「今はまだいらないかな」と思っていても、最初から導入した方がいいと思います。途中から導入すると、店舗対応をしながら、在庫登録などを1から行わなければならなくて、より大変になるので…。個人的には、開業するならDMMマイカポスをおすすめします。