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仕入契約付きPOSの重荷から脱却！買取表作成1時間→5分に短縮。さらに裏在庫がEC売上＋20万円に化けた理由
大阪市日本橋にあるトレーディングカード専門店「トレカの森」様。
ポケモン、デュエル・マスターズ、デジモンカード、ワンピースカードを中心に取り扱う、日本橋でも存在感のある人気店です。102席を備えた開放感のあるデュエルスペースに加え、タイトルごとに専属の担当者を置き、「どのショーケースにも担当者がいる」安心感が、幅広い客層から支持される理由になっています。
そんなトレカの森様が、以前使用していたトレカショップ特化POSから「DMMマイカポス」へ切り替えたことで、買取業務の負担が大きく減り、これまで店頭で眠っていた在庫がDMMマイカモール経由で動き出したといいます。
導入前の課題
「メリットだと思っていた仕入れ契約」が、実は在庫の重荷になっていた
── 以前使われていたPOSは仕入れ契約が付いていたと伺いました。トレカショップとしてはメリットに感じますが…。
もちろん、最初はメリットに感じていましたし、導入の決め手の一つでもありました。
仕組みとしては、シングルカードが定期的に送られてくるんですが、正直「これ、うちとは合わないな」というカードが急に送られてくることも多かったんです。そうすると在庫として抱えるだけになってしまって…。
やはりトレカショップである以上、いかに在庫をスピーディーに回すか、ということが重要なので、選択権がないことが重荷になっていたように感じます。
取り扱っていないタイトルのカードが送られてきたこともあるので、それは大変でしたね（笑）売上を作ってもこの仕入れ費用で利益が削られる、そんな状況にもなっていました。
買取表作成に1時間。JANコード手打ちに感じていた限界
── POSの切り替えを検討し始めたきっかけはありますか。
特に、買取表の作成が本当に大変でした。一度POSとは別のPCにデータを送って、そのPCのデータ更新を10分以上待って、その後に画像を入れて……という工程が必要で、JANコードも一つひとつ手打ちしていました。
JANコードが誤ると全く別の商品になってしまうので、作成は社員しか対応できなかったんです。それでも1回の作成に1時間はかかっていたので、業務的にも精神的にも大変な作業だった記憶があります。
価格更新を自動でやってくれたり、もちろん良い点も多かったのですが、コストの高さなども考えて切り替えを検討しました。
複数のPOSの比較をしましたが、最終的な決め手は「安さ」だったと思います。同じトレカショップ特化のPOSでありながら、利用料は下がる。そこはかなり魅力でしたね。
導入後の変化
買取表作成は1時間→5分に短縮！さらにデッキ作成機能で「売れる商品」を簡単に作る
── 大変だったと伺った買取表作成について、改善されましたか。
画像付きのマスターデータがあるので、JANコードを打ち込む必要も、画像を入れ込むこともない。今では早いときで5分程度で終わります（笑）。「何枚までならこの値段で買い取ります」「先着何名までの買い取りです」などの条件も入力できるので、お客様にとっても信頼できる買取表になったと思います。
操作が簡単になったおかげで、今はアルバイトが作成して社員が確認する、という体制に変えられました。作業が単調になってしまいがちなトレカショップでアルバイトの人でも裁量を持って行える仕事を増やせるというのは、組織体制にとってもメリットだと感じます。
── その他に活用いただいている機能はありますか。
デッキ作成機能はかなり使っています！
封入するカードをPOSに登録されている在庫からワンクリックで選ぶか、ラベルをスキャンするだけでデッキを構築できます。
新弾発売のタイミングでデッキで販売できると、うちでは1番売れますね。取り扱いタイトルが多い店舗なので、新弾を迎えるタイミングも多いですし、手間なく「売れる商品を作れる」のは大きいです。
もしわからないことがあったら、気軽に聞けるサポート体制もありますし、要望があれば開発してくれることもある。コスパがいいと感じています！
「ECは絶対にやった方がいい」眠っていた在庫が売上20万円に
── DMMマイカモールもかなり活用いただいているかと思います。
これが一番大きな変化かもしれません。これまでデュエル・マスターズは正直、店頭だけではなかなか動かないカードも多かったのですが、ECモールに出すと売れるようになりました。以前は裏で眠っていたようなノーマルカードを買い取っても、ECで売れていくんです。
あとは、コレクター向けの安くて可愛いカードも動くようになりましたね。
さらに最近は写真付き出品ができるようになりましたよね！
傷ありのカードも、写真をきちんと付ければ売れる。なので、以前は売れるかが怖くて買い取れなかった傷ありのカードでも、安心して買い取れるようになりました。
ECモールの導入で20万円以上の売上がありました。実店舗の売上は変わらずECの売上が伸びるので、ECモールを使うだけで売上が伸びていることを実感しています。
── ECモールの導入で作業負担は増えましたか？
正直、作業や人員が増えるイメージがあったんですが、実際はPOSに登録されている在庫をワンクリックで出品できます。発送もクリックポストで行っており、誰でもできる範囲なので、負担はほとんど感じていません。
送料や手数料を加味しても、在庫が動くメリットの方が大きいと感じています。
── 最後に同じ悩みを抱えているショップへメッセージをお願いします。
ECは本当にやったほうがいいです！！（笑）
店頭でニッチなカードだと思っていた商品が、裏の在庫として動き出しますから。まだやっていないお店さんには、ぜひ一度試してみてほしいですね。
